IT - Lösungen

Wir bieten IT - Lösungen für Umzugsfirmen

Unsere jahrelange Erfahrung in der Verknüpfung von Internet Technologie mit dem Umzugsbereich haben dazu geführt, daß wir nun maßgeschneiderte IT - Dienstleistungen für Umzugsunternehmen anbieten können.

Wir haben in den letzten Jahren (seit 1999) immer mehr Technologie eingeführt, getestet, verworfen und verbessert. Dadurch haben wir einen reichhaltigen Erfahrungsschatz aufgebaut, den nun auch Sie nutzen können.

Wir haben festgestellt, daß es im IT - Bereich von Umzugsfirmen vor allem um folgende Themen geht

1. Datenbanksysteme speziell für Umzugsfirmen
   
2. Webseiten zur Kundengewinnung
   
3. Tourenplanung und Logistik
   

Es gibt sicher noch viele andere Bereiche, die von speziellen IT - Lösungen profitieren könnten, aber diese 3 Punkte sind die Hauptanwendungsgebiete. Wir können Ihnen besonders gute, ausgereifte Lösungen bieten.

Zu 1. Datenbanksysteme speziell für Umzugsfirmen

Es gibt einige Fertiglösungen für Transportunternehmen, die jedoch größtenteils für "normale" Speditionen mit "alltäglichen" Problemen geschrieben wurden. Jeder, der in der Umzugsbranche arbeitet, weiß, daß unsere Probleme nicht alltäglich sind und unser Alltag alles andere als normal ist. Wir maßen uns nicht an, eine Lösung für Ihr Unternehmen in der Schublade zu haben, aber wir verfügen über genügend Know-how, um eine passende Lösung für Sie und mit Ihnen zu finden.

Einige Probleme sind immer gleich und können als Bausteine in Ihre Lösung eingebaut werden. Zum Beispiel: LKW- und Personalverwaltung, Kundendatenbanken und automatische Rechnungserstellung sind vom Wesen her ziemlich eindeutig. Andere Bausteine, wie beispielsweise die automatische Erstellung der Fahrtpapiere und Routenpläne, müssen direkt auf Ihr Unternehmen maßgeschneidert werden.

Eine weitere Möglichkeit ist die Vernetzung der Fahrzeuge. Mit niedrigem Hardwareeinsatz können Tourenpläne, Änderungsaufträge, Routenplanung und vieles mehr direkt an den LKW übermittelt und sogar gedruckt werden. Sie sehen jederzeit den Status eines jeden LKW und es ist möglich, den aktuellen Standort auf ein paar Meter genau zu bestimmen. Solche Lösungen werden bereits von fast allen größeren Speditionen genutzt. Durch neue und preiswertere Technologien stehen sie nun auch kleineren Unternehmen zur Verfügung.

Unser Ziel ist es, das perfekte Maß an Technologie für Ihr Unternehmen zu finden. Um dies zu erreichen, arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen. Wir lernen Ihr Unternehmen kennen und diskutieren optimale Lösungen. Wir beraten Sie darüber hinaus über Optimierungsmöglichkeiten in Ihren Arbeitsabläufen. Am Ende steht ein IT - Konzept, das genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Der Vorteil ist, daß Sie sich nicht in eine komplexe Lösung einarbeiten müssen, sondern das fertige Produkt sofort vollständig verstehen und benutzen können, da Sie selbst an der Erarbeitung beteiligt waren. Unsere Lösungen biegen sich um Ihr Unternehmen, nicht umgekehrt.

Zu 2. Webseiten zur Kundengewinnung

Ein sehr großer Prozentsatz der Umzugskunden kommt mittlerweile über das Internet. Nach Schätzungen wird heute bereits jeder 2. Auftrag einer Umzugsfirma erteilt, die über das Internet gefunden wurde. Es ist aber dennoch so, daß die wenigsten Firmen überhaupt einen Internetauftritt haben und wenn doch, ist er meistens nicht besonders werbewirksam.

Das Internet ist ein nicht zu unterschätzendes Werbemittel. Über einen Eintrag in die Gelben Seiten kommen Sie kommunal an Kundschaft, über das Internet geht das landesweit, europaweit und sogar weltweit. Was eine Anzeige in den Gelben Seiten kostet, wissen wir alle. Im Gegenzug kostet eine Image Website nur verhältnismäßig kleines Geld. Zudem handelt es sich dabei um einmalige Kosten. Dafür bekommen Sie eine Website, die Ihr Schaufenster im Internet ist und die Sie zudem bei Werbeaktionen und auf Visitenkarten angeben können.

Kunden bekommen die Möglichkeit, sich zu informieren. Das Bild, daß Ihr Unternehmen vermittelt, wird verbessert, die Auftragsrate wird erhöht und sie befinden sich in der Lage, einen völlig neuen Kundenkreis zu erschließen, der für Sie bisher nicht erreichbar war. Die entstandenen Kosten haben sich bereits nach einer Handvoll Umzüge ausgezahlt, die über die Webseite reinkommen.

Zu 3. Tourenplanung und Logistik

Der größte Aufwand in einem Umzugsunternehmen ist sicher die Tourenplanung. Das ist pure Logistik, dessen Qualität sich direkt auf die Fahrtkosten und damit auf den Gewinn auswirkt.

Oft wird es hektisch. Ein Kunde ist am Telefon und will eine Zusage für ein bestimmtes Datum oder eine Spedition hat eine Beiladung abzugeben und fragt nach den Kapazitäten. Entscheidungen müssen sofort getroffen werden und Fehler sind schnell gemacht und kosten viel Geld.

Wir entwickeln maßgeschneiderte Software für die Tourenplanung und Transportlogistik. In Sekunden werden freie Kapazitäten angezeigt. Dabei werden bereits gebuchte Fahrten mit einbezogen und das Ganze kann graphisch auf einer Deutschland- oder Europakarte dargestellt werden. Sie sehen auf einen Blick, welcher LKW sich wo befindet und was gerade passiert. Sie können einfach Touren verändern, Zwischenstops (z.B. für Kartonabholungen) einbauen und Ressourcen verbinden. So können Sie dem Kunden seinen Umzug als Anschlusstour oder Beiladung anbieten, was den Preis senkt und mehr Spielraum für Verhandlungen schafft. Die Tourenplanung wird zum Kinderspiel.

Generelle Vorteile von IT und Automatisierung

• Weniger Fehler, da der Mensch in vielen Situationen als Fehlerquelle ausgeschlossen wird
  
• Bessere Nachvollziehbarkeit von Aktionen und Entscheidungen
  
• Bessere Personaleinteilung durch Automatisierung, da einfache Routinearbeiten nicht mehr von Mitarbeitern durchgeführt werden müssen
  
• Bessere Übersicht über Kosten und Leistungen durch automatische Rechnungserstellung und Kostenbuchungssoftware - folglich bessere Übersicht über den Unternehmenserfolg
  
• Mehr Kunden durch einen erweiterten Markt - angesprochen durch eine gute Unternehmenswebseite
  
• Mehr Kunden durch günstigere Preise - z.B. durch verbesserte Tourenplanung
  
• Bessere Kontrolle der Fahrten durch Überwachung der LKWs
  
• Mehr Profit durch geringere Kosten